Aviso de privacidad

Fecha de vigencia: abril 23, 2020

1. Introducción

Este Aviso de privacidad describe cómo Barry-Wehmiller Group, Inc., y sus subsidiarias, afiliadas y empresas relacionadas (en conjunto, «la Compañía», «nosotros» o «nos») procesan los Datos Personales de las personas que visitan nuestros sitios web o que representan a nuestros clientes, proveedores/vendedores actuales, anteriores o futuros, u otras partes interesadas («Partes Interesadas»). La descripción de cómo procesamos los Datos Personales en el proceso de selección de personal se encuentra en nuestra página de Empleo. En este Aviso de Privacidad, «Datos Personales» se refiere a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

Recopilamos datos personales directamente de las partes interesadas y las personas, así como a través de sus interacciones y el uso de nuestros productos y servicios. No recopilamos a sabiendas datos personales sobre personas menores de edad. Los datos personales que recopilamos dependen del contexto de las interacciones. En circunstancias limitadas, también podemos recopilar datos personales de terceros, por ejemplo, para la generación de clientes potenciales, la diligencia debida del cliente / proveedor o las verificaciones de crédito.

2. Cómo se utilizan los datos personales

2.1 Fines comerciales diarios

Los datos personales pueden procesarse para los siguientes propósitos: proporcionar productos y servicios; logística y aduanas; facturación, cobro de deudas, informes y análisis financieros y fiscales; seguro; Debida diligencia de las partes interesadas; cheques financieros de clientes e individuales en relación con préstamos a clientes; Gestión de relaciones con las partes interesadas; actividades de ventas y marketing (incluidos boletines informativos y eventos en ferias comerciales); cumplimiento corporativo; cumplimiento de obligaciones contractuales o legales; para protegerse contra la responsabilidad legal; para proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía; para prevenir e investigar irregularidades en relación con la propiedad o los servicios; litigios; para proteger la salud y la seguridad de los miembros de nuestro equipo, las partes interesadas externas y el público; privacidad, seguridad de la información y gestión operativa y de tecnología de la información; o cualquier otro propósito relacionado.

Para estos fines, las categorías de datos personales pueden incluir normalmente lo siguiente: nombre de la persona, detalles de contacto y preferencias de marketing; Idioma preferido; fotos o videos (con permiso previo por escrito) en relación con algunas actividades de marketing; información sobre el puesto y la ubicación del trabajo; información de facturación (incluidos datos de tarjetas de crédito); información financiera en relación con préstamos a clientes; El nombre de la parte interesada y otra información sobre la parte interesada, su negocio y la máquina / equipo / servicio que están usando / proporcionando; o cualquier otro tipo de información que sea necesaria para los fines anteriores.

2.2 Atención al cliente

Los datos personales pueden procesarse para los siguientes propósitos: instalación de máquinas / equipos; monitoreo, diagnóstico, análisis de fallas y depuración de máquinas / equipos para optimizar las operaciones de la máquina y reducir los tiempos y costos de respuesta de soporte; gestión del equipo de producción y servicio (incluida la solicitud de visas que se necesitan en la ubicación del cliente) y capacitación; actividades de asistencia y atención al cliente; analizar datos para ofrecer mantenimiento predictivo y preventivo; para facilitar el pedido de repuestos; copias de seguridad y recuperación como parte de la práctica normal de mantenimiento del servicio; proporcionar notificaciones internamente y / o al cliente para ciertas condiciones de alarma o actualizaciones de estado / falla; auditar la máquina / equipo de forma remota para verificar la condición de la máquina / equipo para determinar si se necesitan cambios o adaptaciones; o cualquier otro propósito relacionado.

Para estos fines, las categorías de datos personales pueden incluir normalmente lo siguiente: nombre y datos de contacto de la persona; grabaciones de sonido o fotos que pueden incluir al individuo además de datos relacionados con la máquina / equipo; o cualquier otro tipo de información que sea necesaria para los propósitos anteriores, junto con el nombre de la parte interesada y la información sobre su máquina / equipo / servicio y negocio.

El identificador del operador (es decir, el identificador creado por el cliente y que el operador de la máquina usa para iniciar sesión en la máquina) está vinculado con datos relacionados con la máquina para comprender cómo se usa la máquina y cómo el comportamiento del operador puede afectar la máquina, en orden para utilizar mejor la máquina y hacer que funcione mejor.

2.3. Servicios (incluidos servicios digitales y sitios web)

Los datos personales pueden procesarse para los siguientes propósitos: control de permisos de acceso (para proporcionar y administrar el acceso al servicio); rastrear el uso para monitorear cómo se usa el servicio y desarrollarlo; cuestiones técnicas y de gestión y manejo de la seguridad; suministro de un formulario de contacto y comunicación con los usuarios; para permitir el pedido de máquinas, servicios, equipos o repuestos; o cualquier otro propósito relacionado.

Para estos fines, las categorías de datos personales pueden incluir normalmente lo siguiente: nombre de la persona, detalles de contacto y preferencias de marketing; Idioma preferido; detalles de registro; información sobre cómo la persona está utilizando el servicio (por ejemplo, cuándo y qué parte del servicio); La dirección IP, el navegador, la red, el dispositivo, las páginas web de la persona visitadas antes de ingresar al servicio; o cualquier otro tipo de información que sea necesaria para los fines anteriores, junto con los datos relacionados con las partes interesadas y la máquina / equipo / servicio.

2.4 Desarrollo de productos

Los datos personales pueden procesarse para el análisis y la mejora de máquinas, equipos y servicios, o para otros fines relacionados. Para estos fines, se utiliza principalmente información sobre máquinas, equipos y servicios. Sin embargo, los datos personales, que se enumeran anteriormente en 2.1 - 2.3, también se pueden utilizar si es necesario para los fines.

2.5 Cookies

Nuestros sitios web utilizan cookies (pequeños archivos de texto que un sitio web, cuando lo visita un usuario, solicita al navegador del usuario que almacene en el dispositivo del usuario para recordar información sobre el usuario), así como otras tecnologías de seguimiento. Puede encontrar más información sobre cómo se utilizan en la Política de cookies correspondiente.

2.6 Servicios de consultoría y IIoT

Además, podemos proporcionar servicios, por ejemplo, en relación con consultoría o IIoT (Internet industrial de las cosas), donde procesamos Datos personales como el "procesador de datos" en nombre de nuestro cliente. En estas situaciones, el cliente es el "controlador de datos" y asume las responsabilidades según la legislación aplicable, incluida la entrega de un aviso de privacidad a las personas que describen cómo se procesan sus Datos personales.

3. Compartir y transferir

Los datos personales pueden ser accedidos y procesados, cuando sea necesario para los fines descritos anteriormente, por los miembros de nuestro equipo relevantes. Cuando sea necesario, los datos personales también se pueden compartir con, por ejemplo, asesores externos, incluidos, entre otros, asesores legales y fiscales, auditores, acreedores, bancos, socios de seguros de crédito o autoridades pertinentes. Además, podemos utilizar proveedores de servicios externos (incluidos, por ejemplo, proveedores de software y en la nube, agentes de ventas o agencias de cobro de deudas) para procesar Datos personales en nuestro nombre.

Los datos personales pueden almacenarse, transferirse y procesarse en cualquier país donde tengamos miembros del equipo o instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios, incluso en los Estados Unidos de América. Implementamos las salvaguardias adecuadas para proteger los Datos personales según sea necesario cuando se transfieren, incluidas las transferencias fuera de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE).

4. Base legal y retención

El procesamiento de datos personales se basa principalmente en la ejecución de un contrato o en los intereses legítimos de la Compañía.

Los Datos personales se conservarán de acuerdo con las políticas de retención de registros aplicables de la Compañía, o durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines de acuerdo con la legislación aplicable, lo que sea más largo.

5. Seguridad

Implementamos y mantenemos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger los Datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilegal. Hacemos esfuerzos razonables para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del procesamiento, teniendo en cuenta los costos de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y propósitos del procesamiento de los Datos personales. 

6. Más información

Las personas pueden ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo se recopilan, utilizan y divulgan sus Datos Personales. Las personas también pueden solicitar copias, rectificación o eliminación de sus Datos Personales o darse de baja de los mensajes de marketing, cuando corresponda. Dependiendo de la legislación aplicable, las personas también pueden tener derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​correspondiente sobre cómo se utilizan sus Datos Personales.

Datos de contacto para más información y solicitudes:

7. Cambios a este Aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en los sitios web correspondientes.